プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• 氏名、メールアドレス、所属企業、アカウント・認証に関する情報
• 回答内容、回答日時、同意日時、回答進捗
• AIによる分析結果、根拠、レポート、分析の品質管理情報
• 閲覧、ダウンロード、招待、公開等の操作履歴
• IPアドレス、Cookie、セッション情報、端末・ブラウザに関する技術情報
• 契約企業の担当者、契約内容、利用人数、実施期間等の運用情報

2. 利用目的

• 本人確認、アカウント発行、認証、問い合わせ対応
• 回答受付、途中保存、AI分析、レポート生成、結果公開
• 契約企業への実施状況・個人別結果の提供
• 通知メール、期限案内、運用上必要な連絡
• 不正アクセス防止、監査、障害対応、安全性の確保
• 分析結果の品質、再現性、サービス品質の検証と改善
• 契約の履行、請求、利用状況管理

3. 契約企業への共有

個人別結果を共有する実施では、契約企業の企業管理者に、氏名、メールアドレス、回答状況、回答内容、個人別結果、根拠引用等を共有します。共有の有無と範囲は回答画面で事前に表示します。企業管理者には、AIモデル名、プロンプト版、内部管理ID等のシステム内部情報を提供しません。

4. 外部委託・AI処理

当社は、クラウドホスティング、メール配信、AI分析その他サービス提供に必要な業務を外部事業者へ委託する場合があります。AI分析を行う場合、回答内容を外部AI処理事業者へ送信することがあります。当社は、送信項目を必要な範囲に限定し、契約、設定、アクセス制御等により適切な取扱いを求めます。

5. 第三者提供

本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。委託先への提供は、法令上第三者提供に該当しない場合があります。

6. 外国での取扱い

外部AI処理事業者やクラウド事業者の設備が国外に所在する場合、外国で個人データが取り扱われることがあります。当社は、適用法令に従い、当該国の制度や委託先の保護措置を確認し、必要な安全管理措置を講じます。

7. 保存期間と削除

アセスメントの回答、分析結果およびレポートは、継続的な育成、再実施比較ならびに契約再開時の履歴復元に利用するため、結果閲覧期限または月額契約の終了後も原則として自動削除しません。閲覧権限がない期間はアクセスを制限します。法令上の請求、本人または契約企業からの適法な申出、利用目的の終了その他削除が必要な場合は、本人確認および関係者との調整のうえ、法令と契約に従って削除または匿名化します。

8. 安全管理措置

当社は、アクセス権限の分離、認証、通信の暗号化、操作履歴、バックアップ、脆弱性・障害対応、委託先管理、従業者教育等、取り扱う情報の性質に応じた安全管理措置を講じます。具体的な措置の概要は、本人からの求めに応じ、セキュリティ上支障のない範囲で回答します。

9. 開示・訂正・利用停止等

保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供停止を希望する場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。契約企業から取得した情報については、契約企業の窓口をご案内する場合があります。

10. Cookie等

本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、基本的な利用状況把握のためCookie等を利用します。公開サイトでは、閲覧状況を把握して内容や導線を改善するため、Google Analyticsを利用する場合があります。この場合、閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザ等の情報がGoogleへ送信されますが、お問い合わせフォームの入力内容、アセスメントの回答内容および個人別レポートの内容は、アクセス解析イベントに含めません。必須Cookieを無効にすると、ログインその他の機能を利用できない場合があります。

11. 変更

法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更は、サービス内表示、電子メールその他適切な方法で周知します。

12. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、support@toinoa.jpまでご連絡ください。