利用規約

第1条 適用

本規約は、本サービスの提供者（以下「当社」）と、契約企業、企業管理者、回答者その他の利用者との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。契約企業との個別契約に本規約と異なる定めがある場合、個別契約が優先します。

第2条 サービスの目的

本サービスは、仕事上のシナリオへの回答に表れた判断材料を複数の視点で整理し、本人の内省、面談、育成施策を支援するものです。医療上の診断、心理検査、適性検査、人事評価、採用、配置、昇格または懲戒の可否を単独で判定するものではありません。

第3条 アカウント

利用者は、本人に発行されたアカウントを利用し、認証情報を適切に管理するものとします。アカウントの共有、第三者への貸与、不正利用は禁止します。不正利用のおそれを認識した場合は、速やかに当社または契約企業の担当者へ連絡してください。

第4条 契約企業の責任

契約企業は、回答者へ実施目的、個人別結果の共有先、閲覧期間および問い合わせ先を事前に説明し、必要な同意その他の適法な取扱根拠を確保するものとします。また、結果を人事上の重大な判断に利用する場合は、本サービス以外の情報、人による確認、本人との対話を必ず組み合わせるものとします。

第5条 回答と結果の取扱い

回答者は、自らの判断で回答を送信します。送信後の回答は原則として変更できません。企業管理者への個人別結果・回答内容の共有は、回答画面に表示される共有範囲に基づきます。スポット利用では結果公開から60日後に閲覧を制限しますが、アセスメントデータは自動削除しません。月額契約の有効期間中は、契約企業が過去の対象結果を閲覧・ダウンロードできます。

第6条 料金・購入・月額契約

1. アセスメント料金は商品ごとに表示する1名単価と購入人数に基づきます。購入済みの未使用枠は、スポット利用では支払日から180日間有効です。月額契約中は期限を設けず、月額契約終了時に未使用である枠は終了日から180日間有効です。一度失効した枠は月額契約の再開によって復活しません。
2. 月額料金は月払いで、無料トライアル、日割り、年払いはありません。初月も月額全額を申し受け、以後毎月1日に更新します。
3. 解約申請が各月15日までの場合は当月末、16日から翌月15日までの場合は翌月末に終了します。終了日までは月額機能を利用できます。
4. 支払失敗時は7日間の猶予を設けます。猶予期限までに支払いを確認できない場合、月額機能を制限します。
5. 使用済みの購入枠および未使用の購入枠について、契約企業都合による返金は行いません。法令上必要な場合または当社が例外として認める場合を除きます。
6. 購入、契約、解約および支払方法の管理は、企業管理者のうち契約担当者に指定された者のみが行えます。

第7条 AIの利用

本サービスは、回答内容の整理とレポート生成にAIを利用します。AIの出力には、誤り、偏り、文脈不足または再実行による差異が生じる可能性があります。利用者は、結果を絶対的な評価として扱わず、原文、職務、権限、状況および本人との対話を踏まえて解釈するものとします。詳細は「AI利用・分析上の注意」に定めます。

第8条 禁止事項

• 法令、公序良俗または第三者の権利に反する行為
• 他人のアカウント利用、認証回避、権限外データへのアクセス
• 設問、採点基準、分析ロジックの不正取得、複製または妨害
• 回答者に虚偽回答を強制し、または回答内容を不当に誘導する行為
• 本サービスの結果のみを用いた人事評価、採用、昇格、懲戒等の決定
• サービスまたは第三者に過度な負荷・損害を与える行為

第9条 知的財産権

本サービス、設問、画面、レポート書式、採点基準その他当社が提供するコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、契約目的の範囲でのみ利用できます。回答者自身が入力した文章に関する権利は回答者に留保されます。

第10条 提供の変更・停止

当社は、保守、障害、セキュリティ対応、法令上の要請その他必要がある場合、事前通知のうえ本サービスを変更または停止できます。緊急時は事後通知となることがあります。

第11条 免責と責任

当社は、AI出力の完全性、特定目的への適合性、将来成果を保証しません。当社の責めに帰すべき事由により損害が生じた場合の責任は、個別契約および適用法令に従います。当社の故意または重大な過失による責任を免除するものではありません。

第12条 規約の変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更できます。重要な変更は、サービス内表示、電子メールその他適切な方法で周知します。

第13条 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、個別契約で定める裁判所または法令上認められる管轄裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条 お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、support@toinoa.jpまでご連絡ください。